В договоре есть отдельные пункты о качестве работ и гарантийных обязательствах. При выявлении недоделок, недостатков в построенной бане или доме обращайтесь в течение трех лет. Всё будет устранено бесплатно.
3 года — это достаточно, чтобы выявить все возможные дефекты и недостатки. Возможно увеличение гарантии до 5 лет, но только при условиях, приведенных в Приложении к договору. Гарантируется беспроблемность эксплуатации дома, сделанного под ключ, на срок в 12 сезонов.
Не отвечаем по гарантийным обязательствам за работы, которые были выполнены самим собственником, специалистами других фирм или непрофессионалами. Претензии не будут рассматриваться.
Для спокойствия своих клиентов мы даем 3 года гарантии на все виды работ: брусовые, каркасные дома, бани.
Если были дефекты, то в период действия гарантии обращайтесь к нам. Для их устранения направим специалиста или бригаду за 14 дней в зависимости от объема работ. Выполним бесплатно. В нашем штате предусмотрены бригады, которые занимаются только гарантийным и постгарантийным обслуживанием.
Чтобы не было разногласий, все случаи прописаны в договоре. К ним относятся нарушение целостности каркасного или брусового сооружения, его элементов, герметичности крыш, ряда требований ГОСТ во время строительства.